Livraison & Garantie

Transparence totale

Livraison
& Garantie

Expédiée en 24h depuis la France. Satisfaite ou remboursée 30 jours. Zéro question.

Expédition 24hJours ouvrés
3–5 jours ouvrésMondial Relay
30 joursSatisfait ou remboursé
Livraison offerteDès 34,90€

Livraison

Expédition sous 24h

Toutes nos commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (jours ouvrés) depuis la France. Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Mondial Relay — 3 à 5 jours ouvrés

Vos colis sont acheminés via Mondial Relay en Point Relais. Vous choisissez le point de retrait le plus proche de chez vous lors de la commande. Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison

  • GRATUITE pour toute commande de 34,90€ et plus
  • 3,90€ pour les commandes inférieures à 34,90€

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Belgique. Pour toute autre destination, contactez-nous.

Garantie

30
Jours satisfait ou remboursé

Vous disposez de 30 jours après réception pour tester votre produit. Si vous n'êtes pas satisfaite, nous vous remboursons intégralement — sans poser de questions.

Comment faire une demande de remboursement

1
Contactez-nousEnvoyez un email à notre service client avec votre numéro de commande.
2
Confirmation sous 24hNotre équipe vous répond sous 24h (jours ouvrés) avec les instructions de retour.
3
Remboursement completDès réception du colis, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en bon état. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Des questions sur votre commande ?

Contacter le service client → Réponse garantie sous 24h · Du lundi au vendredi